我是一名来自广西贵港市的患者，最近因为胃泛酸的困扰，选择了线上问诊京东互联网医院寻求帮助。

医生在服务开始前提醒我，医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，为6岁以下儿童开具处方时，需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，并且根据相关规定，互联网医院不得开具特殊管理药品的处方。

服务开始后，医生非常友善地告知我本次问诊可持续2天，并表示非常高兴能够为我提供医疗咨询服务。医生耐心地询问我的病情，建议我到当地大医院的消化内科门诊就诊，做个无痛的胃镜检查，并做个幽门螺旋杆菌检查。

我向医生描述了之前的病史，医生给出了合理的建议，包括饮食习惯和生活习惯的调整。最后，医生为我开具了处方，并告知我可以一键预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。

整个问诊过程非常顺利，在医生的专业指导下，我对自己的病情有了更清晰的认识，也知道了下一步应该怎么做。感谢医生的耐心和细心，让我感受到了医生的关怀和专业。

总的来说，这次线上问诊经历非常愉快，医生给予了我专业的医疗建议，让我对自己的病情有了更清晰的认识。我会按照医生的建议前往当地大医院就诊，希望能早日康复。