我在网上找了一个医生，让他帮我看看手上的湿气干裂的情况。医生很快接诊了我，他问了我一些关于症状的情况，还提醒我需要到皮肤科做进一步的检查。我告诉他之前用过一些药膏，他建议我需要专业的确诊，他还告诉我手上的情况也需要到皮肤科看看。最后，我问他这个号要退吗，他说让我问平台，因为他这边操作不了。最后我问了客服，说医生那边可以按退诊。总的来说，医生很有耐心，还提醒我需要到皮肤科确诊，对我提出的问题也都很有耐心的回答了。