16天大的宝宝，脐带未脱落，一蹭就出血，妈妈着急地向医生咨询。医生在问诊中，耐心细致地解答了妈妈的问题，并给出了正确的处理建议。医生告诉妈妈，脐带脱落前会有出血，脱落后一两天就不会再出血，建议妈妈注意消毒，轻轻擦洗，并观察脱落后情况。此外，医生还耐心解答了妈妈对宝宝眼屎、排便和黄疸等问题的咨询，给予了专业的指导和建议。

通过与医生的沟通，妈妈对宝宝的健康问题有了更清晰的认识，感到非常满意和安心。最终，医生建议妈妈去附近社区测一下黄疸值，再决定是否需要干预。妈妈对医生的专业指导表示感谢，感觉得到了很好的支持和帮助。