我最近在网上找了一个医院进行线上问诊,因为脸部使用药物后出现了灼烧感和麻木肿胀的情况,非常不舒服。医生很快就和我取得联系,询问了我的症状并给出了专业的建议。他很耐心地听取我的主诉,并对我的情况进行了客观评估,给我提供了合适的治疗方案。在沟通过程中,他非常友善地和我交流,让我感到很舒心。医生告诉我要停用现在的药物,只使用另一种药物,并告诉我麻木的情况会很快好转。他还提醒我不要挤压皮疹,因为我的皮肤比较敏感。整个问诊过程很顺利,我对医生的专业素养和耐心沟通印象非常好。