在某日,一位患者通过互联网医院向***医生咨询了自己腰部左侧感觉很僵硬,很硬有紧绷感,背部酸肩膀酸的症状。***医生提醒患者需要完整查看病例后开始诊疗行为,并为6岁以下儿童开具处方时需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。接诊后,***医生询问患者是否有下肢麻木无力,患者回答下肢好着并表示没有做过任何检查。***医生初步判断可能是腰背筋膜疼痛或者腰椎间盘问题引起,建议患者做磁共振检查。患者询问治疗方式,***医生建议可以在正规医院进行理疗针灸等对症支持处理,必要时口服非甾体类消炎止痛药物。患者询问按摩仪对症状是否有用,***医生表示没有特效的,并祝愿患者健康,并建议去公立医院进行康复理疗。
患者对***医生的回复表示感谢,并结束了本次问诊。这次线上问诊让患者感受到了***医生的专业素养和耐心细心的品质,患者对***医生提供的建议表示认可,并表示会随时关注自己的身体状况。