我在京东互联网医院进行了线上问诊，对着电脑屏幕上的医生描述了我的症状。我说，最近脖子上出现了红斑，外圈破皮已结痂，不痒，但是感觉伤口的地方有点阴疼。医生助理很快就回复我，可能会留下疤痕吗？医生说应该不会，只是在表皮，可能会有点色素沉着，过几个月会自然淡化，现在用红霉素软膏就可以了，一天2-3次，注意不要沾水。我有点后悔没有早点找医生，医生很负责地告诉我，现在也在好转啊，估计过几天就好了。我感谢医生的耐心解答，并祝他好人一生平安。医生说不用谢，然后问诊就结束了。