根据患者的描述，痔疮已经困扰了他10多年，便后脱出的情况让他非常苦恼。今年2月底，因为服用阿奇霉素导致了严重的腹部胀痛和便血，使他更加焦虑和不安。在与医生的交流中，医生通过询问和分析，提出了详细的治疗方案，并建议做进一步的检查以明确病情。患者对医生的专业建议表示感谢，认为医生的耐心和细心令他感到安心。在医生的指导下，患者对病情有了更清晰的认识，对治疗方案也更加有信心。整个问诊过程中，医生始终以友善的态度与患者沟通，给予患者足够的支持和关怀。患者对医生的专业素养和人文关怀表示高度认可，对京东互联网医院的服务也给予了积极评价。