2023年5月15日晚，患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉性交疼痛，月经量少且呈现发黑的情况，询问是否是因为缺乏雌激素。医生在问诊开始前提醒患者医生需要完整查看患者病例后开始诊疗行为，并且为6岁以下儿童开具处方时需要确认有监护人和相关专业医师陪伴。医生告知患者本次问诊可持续2天。

医生和患者进行了交流，患者表达了自己的症状和疑虑。医生耐心地回答患者的问题，提醒患者在月经期间出现发黑的现象可能是月经排出不畅造成。患者进一步描述了之前得过尿道炎后同房阴道疼痛的情况，医生建议患者适当考虑服用益母草颗粒来调理月经。患者表示之前月经并未发黑，怀疑与饮食习惯改变有关。医生进一步提醒患者阴道疼痛可能与食用辛辣刺激食物或过度饮用冷饮有关，同时也建议患者到医院做激素6项化验检查。

患者对医生的建议表示质疑，认为自己没有黄白带异常和痒的症状，怀疑医生的诊断。医生再次提醒患者不要盲目服用药物，同时坚持建议患者到医院做激素化验检查。患者对医生的回答不满，表示医生没有给出对症的建议，医生则解释道网上问诊只是提供咨询和建议，并不代表实际诊断和治疗。

最终，患者表示不满，认为自己白白花钱，医生则表示无法判断具体疾病，建议患者到医院做检查。患者对医生的回答不满，表示医生没有给出符合逻辑的建议。最终，医生提醒患者网上问诊只是提供咨询和建议，不代表实际诊断和治疗，同时结束了本次问诊。

医生的回复仅为建议，如患者对医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

问诊结束后，服务也随之结束。