在一次线上问诊中，患者向医生咨询了自己眼睛的不适情况。医生通过图片检查发现患者有高度近视，视力只能到0.6，有玻璃体混浊，眼底也是高度近视的改变。医生耐心地解释了眼底变性区的危害，并建议进行激光治疗。患者对此表示担忧，医生继续耐心地解释治疗原理，并安抚患者的不安情绪。医生还询问了患者眼睛磨痛的情况，并对此进行了解释和建议。在结束问诊时，医生还特别关心患者对激光治疗的疑虑，并给予了详细的解答。整个过程中，医生用心倾听患者的主诉，耐心解释病情和治疗方案，展现了医务人员的专业素养和良好沟通能力。