在一次网上问诊中，患者向医生咨询了关于白内障的治疗问题。医生通过友善的沟通，耐心地向患者解释了白内障只能通过手术治疗的事实，并指出了白内障与上火无关，是人类老化过程中的正常现象。医生的专业知识和细心关怀让患者感到十分满意，最终患者对医生的服务表示感谢。

这次网上问诊充分展现了医生的专业素养和良好的沟通能力，为患者提供了专业的医疗建议。医生在保护患者隐私和遵守医疗行业法规的同时，通过友善的交流和专业的诊断，赢得了患者的信任和满意。