我是一名患者，最近在网上向医生咨询了肩背沉重、肌肉松弛的问题。医生很耐心地询问我的症状，了解了我的病史和症状持续的时间。通过交流，我得知这可能是颈椎病和胸背肌筋膜炎的表现，需要做颈椎磁共振检查来明确诊断。我还向医生提到了我肺气肿和体力欠佳的情况，医生建议我尽快去呼吸科就诊。

医生在询问中表现出专业的知识和耐心，给予了我合适的治疗建议。虽然我在家里治疗困难，但医生还是提供了一些缓解症状的方法，比如热敷理疗和抗炎镇痛药。我很感激医生的帮助和建议，虽然问题尚未完全解决，但我对未来的治疗充满信心。