在某天，一位患者通过线上问诊平台向医生咨询肚脐下后背发凉、脚怕冷、大便不成型的症状。医生耐心询问患者的病情，了解到患者病情已经持续一两年，曾体检但并未做过其他检查，且曾尝试过参苓白术散调理。医生通过分析认为可能是脾肾阳虚寒，建议患者尝试中药调理。最终，医生给出了详细的用药建议，并告知患者可在京东药房预约药品。患者感谢医生的诊疗建议，表示会按照医生的要求进行治疗。