昨天晚上，我家2岁5个月的宝宝开始发烧，耳温37.8度，最高38.5度，声音有些哑，没精神，饭量却挺好。吃了退烧药泰诺，但最近一直便秘，用了三天开塞露，每次拉出的都是羊粪蛋。昨天下午，化验了血常规，发现幼稚粒细胞异常高，嗓子也有点发红。我很担心，这到底是病毒还是细菌性感冒呢？

我立刻联系了互联网医院进行在线咨询，医生非常耐心地询问宝宝的体重、过敏情况和基础疾病，得知宝宝13kg，没有过敏史，也没有基础疾病。医生告诉我，血常规显示病毒感染，建议给宝宝服用奥司他韦。医生还指出，嗓子红是病毒感染导致的，不需要再吃头孢克洛，也不需要中药。

我对医生的建议十分信任，立刻给宝宝服用了奥司他韦。医生还提醒我，幼稚粒细胞高出正常指标可能是因为病毒感染，建议后续复查。在医生的指导下，我对宝宝的病情有了更清晰的了解，也更加放心。

问诊结束后，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗还需前往医院就诊。我对医生的专业和耐心表示感谢，对互联网医院的便捷服务感到满意。