在一次线上问诊中，一位12周岁的患者咨询医生关于整形的问题。医生通过沟通了解到患者的主诉后，确认患者需要进行牙齿矫正，建议患者拨打正畸科电话咨询，医生专业且耐心的解答让患者感到满意。

在整个问诊过程中，医生始终保持专业素养，客观评估患者病情并为其提供合适的建议，展现了医生良好的服务态度和医疗技能。