在一次线上问诊中,患者需要购买司美格鲁肽,并希望医生能为他开具处方。患者在询问医生是否可以开具处方时,医生提醒患者需要先完整查看病例后才能开始诊疗行为。此外,医生还告知患者,为6岁以下儿童开具处方时需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。患者表示司美格鲁肽在某些药房缺货,询问医生如何申请退款,医生建议患者询问相关药房客服。在医生的指导下,患者成功申请退款并购买到所需药品。整个问诊过程中,医生耐心细致地与患者沟通,给予了专业的建议和指导,最终帮助患者顺利解决了购药问题。