我在一家互联网医院进行了线上问诊，主要是因为耳朵胀，耳鸣，里面有白色的东西。医生非常耐心和细心地询问我的病情，并给予了专业的建议。医生首先提醒我需要完整查看病例后开始诊疗，然后对我的症状进行了详细的询问。经过医生的解释，我明白了自己可能患有慢性鼻窦炎导致的鼓膜钙化，听力下降，并向医生咨询了治疗方案。医生给予了耳朵清洗和滴耳液的建议，并表示情况不严重，需要再看情况。在结束问诊时，医生再次提醒我医生的回复仅为建议，并鼓励我如对医生服务满意可发起复诊。