我在一个普通的周末下午,陪着奶奶来到了一家互联网医院进行线上问诊。奶奶最近做了一次造影手术,但手术后胳膊持续发青疼痛,且胳膊一直发热,让我们非常担心。在开始问诊之前,医生提醒了我们几个事项,包括医生需要完整查看患者病例后开始诊疗行为,以及为6岁以下儿童开具处方时需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴等。
在问诊过程中,医生非常耐心地询问了奶奶的症状,并给出了专业的建议。医生通过友善而细致的沟通,让奶奶感到非常舒心。医生询问了奶奶的症状是否疼痛,以及胳膊是否软,并通过问诊得知奶奶感觉胳膊青的地方一直烧烧的感觉,说跟发烧一样,还有点疼,并且能摸到脉搏。
经过医生的评估,他安慰地告诉我们,能摸到脉搏就不碍事。整个问诊过程非常快捷,医生的回答也非常详细,让我们对奶奶的症状有了更清晰的了解。最终,医生给出了专业的建议,并提示我们如需诊疗,请前往医院就诊。
这次线上问诊让我深刻感受到医生的专业素养和细心关怀。他们不仅具备丰富的医疗知识,还能够以友善的方式与患者和家属进行沟通,让人倍感温暖。