我最近在京东互联网医院上咨询了一位医生，询问了多年的疤是否可以去除。医生非常耐心地与我沟通，详细了解了我的病情描述。通过沟通，我对医生的专业知识和耐心给予了充分的肯定。医生建议可以尝试激光消除，但也提醒了我激光效果不一定好，如果对效果不满意只能进行植皮或转瓣手术。我对植皮的费用有些担心，医生告诉我烧伤整形或者美容整形的三甲医院都可以进行，而且费用在成都一万多。

整个问诊过程非常顺利，医生的回复都很及时，服务态度也很好。最后，医生也提醒了我，他的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。总体来说，这次线上咨询让我对医生的专业素养和服务态度有了很好的认识，让我对治疗疤痕的希望也更加坚定了。