我在某互联网医院进行了线上问诊，医生非常专业和耐心。我主要是因为牙龈肿痛和面部肿胀，医生通过沟通了解我的症状后，建议我拍摄口内照片，并询问了一些细节问题。医生非常细心地询问我有没有牙齿疼痛，还特别关注牙齿是否是戴假牙冠。最后，医生怀疑是牙根发炎导致的问题，建议我拍片子看下牙根情况，并告诉我根尖周炎会引起相应的间隙感染。我向医生表示我所在的小区被封控，无法前往医院就诊，希望医生可以开消炎药。医生了解了我的情况后，开具了处方并告诉我可以通过互联网渠道预约药品。此外，医生还嘱咐我注意饮食，不要吃辛辣刺激食物和硬物。最后，医生建议我吃消炎药5天左右，并告诉我头孢拉定可以使用，并告知了具体的用药方法。医生的回复非常及时，给予了我很多专业的建议，让我在家也能得到及时的诊疗指导。