我在某天晚上不小心被热油烫伤了手，留下了一个烫伤疤。虽然已经4年了，但是我一直很在意这个疤痕的问题。最近，我在***互联网医院找到了一位医生进行了线上问诊。

医生非常耐心地询问了我的伤情，听取了我的主诉，并提供了专业的建议。医生告诉我，这种情况已经算是比较好的了，但我仍然希望能够改善一下。医生给我提供了两种治疗方案，一种是激光治疗，另一种是药物治疗。我对这两种方案都有些犹豫，但是医生很耐心地解释了两种治疗的效果和注意事项，并最终给出了他的建议。他建议我可以先尝试药物治疗，如果两年内效果不佳再考虑激光治疗。

在结束了问诊后，我对医生的专业程度和耐心服务感到非常满意。我决定按照医生的建议，先尝试药物治疗，如果效果不理想再考虑其他治疗方案。