我在网上向医生咨询了我的伤口情况。医生非常耐心地询问了我的伤口情况,并给出了专业的建议。医生告诉我,伤口是由烫伤引起的,需要及时处理。他建议我可以做手术,这样可以更快地愈合,但如果我不想做手术,也可以通过换药慢慢愈合。医生还详细地告诉我术前术后的护理方法,让我感到很放心。他还提醒我要注意防感染,避免剧烈活动,并建议我在家里做好伤口的防护,直到明天去医院处理。最后,医生还给我发了一张生长因子药的照片,让我更清楚地了解要用的药物。我对医生的服务非常满意,感到十分安心。