我是一名住在北京朝阳区的患者，最近感觉自己的疱疹出现了神经痛的症状，实在受不了了，于是决定在***互联网医院进行线上问诊。在问诊开始时，医生助理提醒我，医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，让我感到很贴心。

医生询问了我的家庭住址和病情持续时间，并告诉我疱疹不治疗会导致神经痛，建议尽快开始治疗。我向医生询问了关于治疗的一些问题，医生都耐心地给予了解答和建议，让我感受到了医生良好的沟通能力和专业知识。

最后，医生给我开具了一份处方，其中包含了口服普瑞巴林和其他药物建议，让我感到很放心。在问诊结束时，医生还提醒我，用药期间如有不适请及时线下就诊，让我感到很贴心。