在一次线上问诊中,患者因胃糜烂向医生求诊。医生助理在问诊开始时提醒患者,医生助理可能会辅助医生了解病情,方便医生更快地给出诊疗建议,感谢患者的配合。医生询问患者是否进行了幽门螺旋杆菌检查,了解患者的症状后建议患者在饮食上注重软、烂、易消化的食物,并忌食烈性酒和其他刺激性强的调味品。医生建议患者配合药物治疗,询问是否需要帮助开具处方或用药建议。患者请求医生开具处方,医生告知处方已送达药师审核,并提醒患者在用药期间如有不适请及时线下就诊。医生在结束服务前再次提醒患者点击卡片预约药品,同时给予健康指导。最后医生设置消息不用回复,服务结束。