我是一位患有烫伤的小孩的家长。前几天，孩子在家里不小心被热面汤烫伤了，我心急如焚，赶紧在网上找到了一家互联网医院进行了咨询。

服务刚开始时，医生提醒了一些事项，包括查看病例后开始诊疗，以及儿童用药时需要有监护人和专业医师陪伴等。医生还告诉我，这次问诊可以持续两天，让我感到很贴心。

在医生详细阅读了我的病情描述后，他向我询问了一些细节，例如烫伤多久了，以及使用了哪些药物。医生非常耐心地为我解答了关于治疗疤痕的问题，并提出了预防治疗疤痕的建议。

最后，医生告诉我可以用康瑞保开始涂抹，这样愈合后皮肤弹性会很好，让我感到非常放心。

在与医生的沟通中，我感受到了他的专业知识和耐心细心的品质，让我对孩子的疾病有了更深刻的理解，也更有信心面对接下来的治疗。

这次的线上问诊经历让我深刻感受到了医生的专业和关怀，让我对互联网医院有了更加信任和依赖。