我在一次线上问诊中向医生咨询了家里老人的情况。老人近期出现了不能张大嘴吃东西，也不能吃硬东西的症状，经过去医院拍片子检查并吃药后效果不佳。我向医生描述了老人的症状，医生非常耐心地询问了病情细节，并建议老人进行口腔科检查。医生细致地询问了老人的检查结果，并根据症状向我说明了病情和治疗方案。医生还建议老人在家热敷疼痛部位，不张大嘴，避免吃硬食物，并配合药物治疗和理疗。最后，医生提醒我继续按照当地医院开的药物治疗，并配合理疗，如果疼痛不缓解可以考虑咬合板或关节腔注射。通过这次问诊，我感受到医生的耐心和专业，对老人的病情也有了更清晰的了解。