在我和医生的线上问诊中，我咨询了自己20年前额头手术留下的疤痕问题。医生非常亲切地询问了我的症状和疼痛感受，详细了解了我的情况后，给出了专业的建议。他告诉我，这种软瘢痕需要考虑手术治疗，但手术也有一定风险。我对手术过程和效果有些疑惑，医生耐心地解释并指导我。在医生的建议下，我对手术有了更清晰的了解，也知道了手术的恢复期和费用情况。

医生还为我推荐了一些医院和科室，让我可以更方便地选择适合自己的治疗机构。他还提醒我，需要有专业医师的陪同和监护人的同意才能为儿童开具处方。整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心，让我感受到了他的专业和关怀。

在问诊结束后，我对医生的服务感到非常满意。我知道医生的建议只是参考，如果需要进一步诊疗，我会前往医院就诊。感谢医生为我提供的专业咨询服务，让我对治疗疤痕问题有了更清晰的认识。