在某个普通的下午，一位患者来到了***互联网医院进行线上问诊。患者描述说，自己患有肾结石，经过体外碎石治疗后却依然排不出来，询问医生有什么药物可以帮助排出结石。医生通过问诊得知患者症状后，询问了患者的病史和目前的症状情况，并建议患者在服药观察一段时间后再进行复查。

医生为患者开具了详细的处方单，并指导患者每天喝足够的水，适当运动以帮助结石排出。患者在得到处方后立即预约了药品，并开始按照医生的建议进行治疗。

经过一段时间的治疗后，患者再次复查彩超，医生检查后对患者的病情进行了评估，调整了药物的使用方法。患者在医生的指导下，逐渐康复，症状得到了缓解。