河北石家庄市耳鼻咽喉科线上问诊：外耳道肿胀一周，求诊治疗

我最近耳朵外耳道肿了，很肿，大约一周了。我去了***互联网医院，医生助理很快和我联系了，询问了我的病情情况，发病/损伤诱因，症状持续时间，是否检查以及检查结果，前期治疗情况，目前需要咨询解决的主要问题。医生助理非常细心地倾听了我的描述，并为主任医生做了详细汇总。医生主任很快与我联系，询问了我的症状，耐心地和我沟通，让我感到很舒心。他询问了我的症状，给出了可能的诊断，并建议口服抗组胺药物和局部软膏治疗。他还建议我尽快进行耳内镜检查，但考虑到目前的隔离情况，我无法前往医院。主任医生理解我的情况，给我开具了处方，并指导我如何使用药物。我很感激医生的耐心和专业，感谢他们给予的帮助。