在一个普通的周末下午，家里发生了一场小小的急救事件。我家宝宝不小心烫伤了手掌，皮肤起了水泡。我赶紧拨通了互联网医院上的在线问诊服务，得到了一位烧伤科的医生的帮助。

医生在问诊过程中非常耐心细致地询问了烫伤的情况，给出了专业的建议。他告诉我，针对创面非常疼痛的情况，早期最佳治疗就是冷疗，而不是涂药膏。医生还解释了冷疗的好处，让我对治疗方案更加放心。

在医生的建议下，我按照他的指导进行了冷疗处理，创面的疼痛得到了缓解。医生还建议我根据创面愈合情况再评估是否留疤，是否需要抗瘢痕治疗。

最后，医生祝愿我家宝贝早日康复，健康快乐成长。我对互联网医院的在线问诊服务印象深刻，感谢医生的专业和耐心。