我是一名患者，长达2年多的时间，我的指甲一直感到疼痛。在这段时间里，我尝试过吃消炎药，但效果并不明显。我感到非常困扰，于是我决定通过线上问诊寻求医生的建议。

在问诊过程中，医生非常耐心地询问了我的症状，并细致地解释了我的病情。医生告诉我，指甲疼痛可能与外生骨疣有关，但并不是甲沟炎。医生解释说，外生骨疣通常是没有症状的，而且在X光片上才能看到。医生还告诉我，如果没有症状，通常不需要治疗，如果需要治疗，就需要手术切除。

通过与医生的沟通，我对自己的病情有了更清晰的认识，也知道了应对病情的方法。医生的耐心和专业给了我很大的安慰和帮助，让我对自己的病情更加有信心。