昨天下午，我家小宝宝不小心被热水烫伤了手臂，我急忙带着他上了网上问诊。医生非常细心地询问了病情，给了我们专业的建议。首先，医生提醒我要及时冷敷，用清洁凉水毛巾湿敷，并解释了冷敷的好处。他还建议要尽快冷疗，然后再涂抗感染作用的药膏，并详细说明了药膏的使用方法。医生还特别强调了冷疗的重要性，让我对治疗更有信心。最后，医生还耐心地解答了我的一些疑问，让我对治疗更加明了。

总的来说，这次网上问诊非常满意，医生的细心、耐心和专业给了我很大的安慰。希望小宝宝能够早日康复。