在一次线上问诊中,患者来到互联网医院寻求帮助,主诉为癫痫病情。医生助理首先向患者解释了他们的角色,希望可以更快地帮助医生了解病情,患者表示理解并配合。问诊开始后,医生友好地打招呼,询问患者是否需要开处方单。患者提到上次因疫情原因未能收到药品,医生耐心地确认了情况并为患者开具了处方。患者在收到处方后确认药品和数量无误,医生提示患者可以提前预约复诊。
医生为了方便患者,还提供了便捷复诊卡片,让患者可以轻松预约复诊。处方已送达药师审核,患者只需等待药师审核通过即可购买药品。整个问诊过程结束后,医生提醒患者已用完所有沟通机会,问诊正式结束。