在一次线上问诊中,一位患者向医生咨询了父亲左眼左侧长了个包的情况。患者描述了包的特征和症状,并提供了相关的病史。医生在询问过程中,细心倾听患者的描述,并要求患者提供更清晰的图片以便更好地诊断。通过询问症状、了解病史,医生推测可能是手术伤口愈合不良导致的问题,建议进行进一步的检查。在沟通中,医生展现出耐心和专业,为患者提供了及时准确的建议,最终引导患者得到有效的诊疗。