未来医疗服务将更多地向线上转移，患者可以通过京东互联网医院进行在线问诊。一位年轻的患者在问诊中向医生咨询膝盖疼痛的情况。医生倾听患者的描述，耐心询问症状，并要求患者提供相关检查资料。经过专业评估后，医生给出了针对症状的诊疗建议，并指导患者如何进行热敷和运动减少。医生还提醒患者避免过度活动，给予了关怀和支持。患者对医生的建议表示感谢，并决定在日常生活中注意减轻膝盖的负担，同时定期复查。通过线上问诊，患者得到了及时的专业指导，感到十分满意和安心。