我最近因为智齿发炎，在京东互联网医院在线咨询了一位牙周科的医生。医生在提醒我医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为后，正式开始了我的问诊服务。

医生非常友善地和我打招呼，询问了我的病情。我告诉医生已经有四天了，智齿发炎现在好很多，但右边有一个硬块。医生耐心询问了我的病情，并提出了一些问题。在医生的建议下，我告诉医生硬块不痛不痒，但是肿过，这次第一次比较肿，然后才出现了硬块。

医生建议我拍照上传，但我回答说自己暂时拍不了，得回家找人帮忙拍一下。医生询问了智齿是否长出来了，我回答说之前看牙医时智齿长了一半，一半还在里面，所以没动。医生建议我拍张照片给他看看，我答应了医生的建议。

在问诊过程中，医生非常细心地询问我的病情，并给予了专业的建议。最后，医生告诉我这个硬块是牙龈肿，并建议我观察一段时间。我询问是否需要吃药，医生询问了我的症状并建议我再吃两天消炎药。整个问诊过程中，医生非常耐心地回答了我的问题，给予了我很大的帮助。

问诊结束后，医生再次提醒我医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。整个问诊过程非常顺利，医生的专业和耐心给了我很大的安慰。