我在京东互联网医院进行了线上问诊，口腔科医生为我解答了疑惑。我主要是因为牙龈发炎肿痛，用药两天没有好转，所以向医生咨询了治疗方案。医生在问诊中非常耐心地询问我的症状和用药情况，并给出了专业的建议。他告诉我可能是智齿冠周炎，建议我换成头孢口服药物，并详细说明了用药方式和注意事项。我对医生的解答非常满意，感觉得到了及时的支持和帮助。

医生非常细心地询问了我的过敏情况，并根据我的回答给出了合适的治疗方案。他还在问诊过程中向我询问了是否刺激或摩擦到牙龈，以便更准确地判断病情。在整个问诊过程中，医生都很注重细节，给予了我很大的安全感和信任感。最后，医生还为我提供了口服头孢的配药建议，让我对治疗方案更加有信心。