我是一名居住在辽宁抚顺市的患者，最近在家里不小心被热水蒸气烫伤了脸部皮肤，感到非常焦虑和痛苦。于是我决定在互联网医院进行线上问诊，寻求医生的帮助。

医生很快回复了我的消息，他首先询问了我的症状和病情描述，然后建议我用碘伏消毒后涂抹人表皮生长因子凝胶，同时告诉我要注意避免水和摩擦，多饮水，忌辛辣刺激食物。

医生还为我开具了处方，并告诉我要按医嘱用药，如果有不适应及时就诊。他还提醒我要注意防晒，以免色素沉着，并告诉我大约需要10天左右才能完全愈合，一般不会留下疤痕。

最后，我感到非常感激医生的耐心和专业，他的建议让我感到安心，我会按照医嘱用药，并定期复诊。互联网医院的便捷服务让我感到非常满意，谢谢医生！