我是一位拥有丰富医疗知识的专业人员。在这个智能医疗平台上，我接诊了一位患者，她的孩子被浴霸灯烫伤了，需要购买烫伤药。我根据患者描述的病情，为她详细解释了治疗方案，并开具了合适的处方。在整个诊疗过程中，我不仅倾听了患者的主诉，还给予了她充分的支持和建议，保证了她对治疗方案的理解和信任。最终，患者购买了药物并且得到了审核通过，用药期间如有不适，我也提醒她及时前往线下医院就诊。我作为医生，始终秉持着对患者负责任的态度，为患者提供了专业、耐心、细致的医疗服务。