昨天晚上，小明在玩耍时不小心摔倒，导致膝盖受伤，虽然没有明显流血，但今天突然感觉膝盖疼痛，发现红肿发热，并有隐约的白点。这种情况可能是膝盖发炎了。为了确认诊断，小明及时向互联网医院寻求帮助。

医生通过问诊了解到小明的病情后，给出了专业建议，建议小明用高锰酸钾泡水，以加速伤口愈合。医生的耐心和细心让小明感到安心，同时医生还赠送了追问包，以便小明在需要时继续追问。

最后，医生提醒小明，伤口泡水时可能会有些许不适感，但只要直接泡在膝盖上即可。服务结束后，小明感到满意并表示会在需要时再次复诊。