昨天，我家小朋友在医院复诊，医生交代继续吃以前的药，但家里的药快用完了。我赶紧联系了医生助理，希望能够及时获得帮助。助理告诉我问诊已开始，而且可以持续两天，让我先描述情况和需求。我描述了小朋友的鼻炎症状，还有因为鼻涕倒流引发的咳嗽，希望能够及时得到医生的建议。

助理告诉我，已经帮我呼叫了主任，但可能在忙医院的事情，让我耐心等待回复。不久，医生回复了我的消息，询问了小朋友的情况。我简要描述了症状，医生随即为我开具了处方，并提醒我遵医嘱用药，并预约复诊。医生还发送了便捷复诊卡片，方便我预约药品。

不久，医生告诉我处方已送达药师审核。我打开卡片查看处方详情，发现药品信息齐全。不过，我发现处方单好像失效了，医生稍等后再次告知我处方已送达药师审核，并发送了处方详情卡片，让我可以预约药品。

最终，药师审核通过了处方，我可以一键预约药品，并在用药期间如有不适及时就诊。整个过程中，医生和助理都非常耐心和细心，让我感受到了他们的专业和关怀。