昨天，宝宝不小心撞到了垃圾桶，导致眼角出现出血，家长非常担心宝宝的眼睛是否受伤，但又因为当地疫情严重，医院不便前往。于是，家长选择了线上问诊京东互联网医院，寻求医生的建议。

医生助理表示，将协助医生了解宝宝的病情并为其提供诊疗建议，同时提醒家长在问诊过程中耐心等待医生回复。家长详细描述了宝宝的情况，包括发病原因、症状持续时间、是否检查以及检查结果，过去的治疗情况以及本次问诊需要咨询的主要问题。

医生及时回复，指出家长使用碘伏消毒眼角是安全的，但仅凭图片无法确定眼球是否受伤，需要做进一步检查。医生建议观察宝宝一周，若情况有变化，则尽快就医。

家长对医生的建议表示感谢，同时再次询问医生是否需要马上就医，医生强调若有条件最好前往医院。最终，家长决定观察宝宝一周，若情况出现变化再做决定。

整个问诊过程充分展现了医生对患者的耐心倾听和专业建议，让家长在疫情期间也能获得及时的医疗帮助。