我在网上搜索了一下甲状腺结节的相关知识，发现自己可能患上了这个疾病。于是我下载了***医院的app，开始了在线问诊。问诊开始时，医生助理提醒我可能会有医生助理辅助医生了解我的病情，我表示理解并配合。

经过医生的详细评估，他告诉我甲状腺结节考虑是良性的，但太大了需要手术。我有些担心手术，于是问医生还可以做消融吗，医生告诉我消融不靠谱，消融后如果需要手术根本没法做，左侧甲状腺应该没有正常甲状腺组织了，需要全切，右侧尽可能只切除结节。

我又问医生手术后会影响甲状腺功能吗，医生说可能需要长期吃药。我有些纠结于手术和消融的选择，但医生很坚定地告诉我消融不是一个靠谱的选择，他们医院从来不做。最后，医生建议我下载他们医院的app进行挂号，我表示会尽快下载。

服务结束后，我感到非常安心，因为医生的专业知识和坚定立场让我对治疗方案有了更清晰的认识。我决定尽快下载医院的app进行挂号，并在医生的指导下尽快进行治疗。