我带着一岁零四个月的儿子，来到了互联网医院咨询。最近他鼻子不通气已经有两个月了，还伴有咳嗽的症状。之前在本地大医院就诊，被诊断为鼻腔肿胀，开了头孢克洛等药物，但效果不佳。我已经给宝宝用了15天的头孢克洛，但情况并没有好转。所以我决定来这里寻求医生的帮助。

在问诊过程中，医生非常耐心地听取了我的主诉，询问了孩子的年龄和病情的详细情况。医生提醒我，为了孩子的安全和健康，需要确认在给6岁以下儿童开具处方时，必须有监护人和相关专业医师陪伴。医生还提醒我，根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。这些提醒让我感到医生非常注重患者的安全和合法用药。

在沟通中，医生非常友善地回答了我的一系列问题，比如挂哪个科、挂号情况、疫情过后看病是否需要隔离等等。医生还建议我，在给宝宝清洗鼻子时可以使用生理性海盐水，同时还询问了我宝宝是否有服用蒙鲁司特等药物。医生的耐心和细心让我感到很温暖和安心。

此外，医生还提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，应前往医院就诊。这让我感受到医生对患者的负责和专业。

整个问诊过程非常顺利，医生给予了我很多专业的建议和指导，让我对宝宝的治疗方案更加明确。我对这次问诊非常满意，感谢医生的耐心和专业。