我是一位年轻的妈妈，最近因为孩子在家玩耍时不小心摔倒，导致嘴唇破皮一个星期了，我非常着急。在朋友的介绍下，我来到了互联网医院进行线上问诊。

开始时，医生提醒了我一些诊疗的注意事项，让我感到很放心。医生很快就接诊了我，并询问了我的主诉。我描述了我的情况，医生非常耐心地和我沟通，询问了受伤的细节，让我感到很温暖。

医生通过询问了解到我的嘴唇受伤的情况，然后给出了专业的建议。医生让我标注了受伤的位置，并询问了有关裂口和出血的情况，让我感到很细心。通过沟通，医生了解到我是因为吃羊头导致的上火，建议我近期不要吃辛辣刺激烫的食物，多饮水，并且给我涂抹维生素e乳膏，让我感到很贴心。

最后，医生再次强调了对我的建议，让我感到很感激。整个问诊过程非常顺利，我对医生的服务感到非常满意。希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！