我在互联网医院咨询了一位医生，详细描述了我的药物灼伤情况。医生非常耐心地倾听了我的描述，并给予了专业的建议。医生建议我使用人表皮生长因子凝胶每日二次，并口服抗过敏药物，同时要忌辛辣刺激食物。医生还提醒我到公立医院的皮肤科面诊一下，并且建议我不要乱涂药。在医生的指导下，我按时涂药并进行了冷敷，肿胀情况有所缓解。医生还为我开具了处方，让我一键预约药品。在医生的建议下，我决定继续按时涂药，并且注意饮食和生活习惯，期待早日康复。