我是一位年轻的妈妈，最近发现我的宝宝右耳的耳廓有些畸形，感到非常担心。在一次朋友聚会上，得知了京东互联网医院，我决定尝试一下线上问诊。在开始诊疗之前，医生提醒我必须提供完整的病例，并确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。医生非常友善地与我打招呼，并告诉我本次问诊可以持续2天。我询问了关于修复时间和费用的问题，医生告诉我耳朵一般在6岁左右发育基本完全，因此手术一般要在6岁以后才可以，手术费用要根据具体情况决定。我提出想让医生通过照片帮我看看，医生表示这种情况的复原度要看具体情况，建议我可以找专业医师进行咨询。在结束服务时，医生再次提醒我医生的回复仅为建议，并鼓励我发起复诊或前往医院就诊。通过这次线上问诊，我对宝宝的情况有了更清楚的了解，也知道了一些专业医师的推荐，感到非常满意。