我在一次线上问诊中向医生咨询了脚踝处皮肤变硬、发白脱屑的情况。医生非常细心地询问了我的症状,经过仔细观察后给予了慢性皮炎的诊断,并建议我使用尿素软膏和卤米松软膏外用。医生非常耐心地解答了我的疑惑,提醒我不要抓搔,按照医生的指导使用药膏。整个问诊过程非常顺利,让我感受到了医生的专业和细心。