在一次线上问诊中，一位患者咨询医生关于小孩鼻炎的问题。患者描述了小孩鼻子堵、有粘稠的鼻涕，鼻涕偏黄的症状，以及长期感冒不见好转的困扰。医生通过细致的询问和专业的建议，帮助患者理解感冒自然病程，并对鼻炎的治疗方案进行了详细解释。在医生的建议下，患者了解到鼻炎与过敏相关，医生为其开具了内舒拿喷鼻和欧龙马促排的处方，并耐心解答了药品用法和服用时长的问题。患者在医生的指导下，完成了处方预约，并对医生的专业建议表示满意。

通过这次问诊，医生展现了丰富的医疗知识和良好的沟通能力，耐心倾听患者的主诉并给予专业建议。医生的细心和关怀让患者感受到了医生的专业素养和责任心。患者对医生的服务表示满意，并对线上问诊平台的便捷性和专业性给予了肯定。