我一直感到颈椎和腰椎不舒服，症状已经持续了一段时间。最近在网上找到了一家互联网医院，通过在线问诊得到了苍松医生的专业帮助。

苍松医生非常亲切地询问了我的症状持续时间，并根据我的描述和检查报告初步判断出我可能患有颈椎病、颈椎间盘突出、腰椎间盘膨出、腰椎退行性病变和棘间韧带炎。他建议我平时注意姿势正确，避免长时间低头或抬头，有良好的坐姿，床不宜太软。定时伸腰、挺胸活动，应加强腰背肌训练，增加脊柱稳定性。他还建议我做热敷治疗，使用盐袋、热水袋敷到患处，温度40~45度左右，一次20分钟，一天两次，可以起到活血通络作用。颈部疼痛的症状减轻后可以做颈部的肌肉锻炼，增加颈椎的稳定性。

在了解了我的病情后，苍松医生给我开了洛索洛芬钠、甲钴胺和颈复康颗粒，他还详细询问了我的肝肾功能、药物过敏史、胃溃疡病史和备孕期情况，确保了我的用药安全。他告诉我这些药物可以同时服用，并给了我详细的用药说明。

在结束问诊之前，我还向苍松医生咨询了关于胃部不适和膝关节疼痛的问题，他都给予了很好的解答和建议。

通过这次线上问诊，我感受到了苍松医生的耐心和专业，他的建议对我很有帮助。我会按照他的指导进行治疗，同时也会注意休息和保持良好的生活习惯，希望很快能够康复。