我在京东互联网医院进行了在线问诊，向医生描述了皮肤有包，且有部分硬化起皮的情况。医生很快回复了我的消息，询问了具体的症状和不适感。经过详细的描述后，医生给出了诊断结果，并建议我使用外用尿素维生素E乳膏和甲硝唑凝胶涂抹一段时间，并在秋冬季注意皮肤保湿，坚持使用身体乳，可以防止再发。医生的耐心和细心让我感到非常安心，我对医生的诊疗方案也非常满意。